Política de reembolso

🔁 Política de Cambios

En caso de haber recibido un producto incorrecto, puedes solicitar un cambio cumpliendo con los siguientes criterios:

• El artículo debe estar completamente nuevo, sin señales de uso ni daños.

• Debe conservar su empaque original intacto, sin alteraciones, sellos rotos ni sobres abiertos. En el caso de productos en formato pack, estos deben devolverse completos, con todos los elementos incluidos y sin haber sido abiertos.

• El plazo máximo para solicitar el cambio es de 7 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.

• Es indispensable presentar la boleta de compra para hacer efectivo cualquier cambio.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, será evaluado por nuestro equipo de control de calidad. Solo se autorizarán cambios si se verifica que el artículo está en perfectas condiciones.

⚠️ Si el producto no cumple con los requisitos mencionados, no se aceptará el cambio. En ese caso, el artículo será devuelto al cliente, quien deberá cubrir previamente los gastos de envío.